この記事でわかること
- 飲食店向け予約システムの選び方
- 無料で使える飲食店向け予約システム7選
- 有料で使える飲食店向け予約システム5選
- 飲食店向け予約システムの開発方法
「飲食店の予約管理が煩雑で困っている」「電話対応に時間を取られて接客に集中できない」
このようなお悩みを抱えている飲食店オーナー様は少なくありません。
予約システムを導入することで、24時間自動で予約受付が可能になり、ダブルブッキングの防止や顧客情報の一元管理が実現できます。さらに、事前決済機能を活用すればノーショー(無断キャンセル)対策にも効果を発揮します。
本記事では、無料で使える飲食店向け予約システム7選と、予約システムの開発方法について詳しく解説します。自店舗に最適な予約システムを見つけて、業務効率化と売上アップを実現しましょう。
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PICK UP では、ノーコード開発により通常の1/3のコストと期間で店舗に合わせたオリジナルな予約システムを構築可能です。
まずは無料相談からお気軽にどうぞ。
ノーコードを利用した美容室向け予約システムの開発に下記のメリットがあります。
- 開発期間を通常開発の1/3に抑えることができる
- 開発コストを通常開発の1/3に抑えることができる
- 美容室に合わせたオリジナルなシステムを構築可能/追加構築が容易


飲食店向け予約システムとは
飲食店向け予約システムとは、レストランや居酒屋、カフェなどの飲食店における予約の受付から管理までを一元化できるシステムです。
従来の紙台帳や電話対応による予約管理では、聞き間違いや転記ミス、ダブルブッキングなどのトラブルが発生しやすく、忙しい営業時間中の電話対応は接客の質低下にもつながります。
予約システムを導入することで、これらの課題を解決し、以下のようなメリットを得ることができます。
- 24時間365日、自動で予約受付が可能
- ダブルブッキングや予約漏れの防止
- 顧客情報の蓄積と分析によるマーケティング活用
- 事前決済やリマインド機能によるノーショー対策
- グルメサイトとの連携による予約一元管理
無料で使える飲食店向け予約システム7選
初期費用を抑えて予約システムを導入したい飲食店オーナー様向けに、無料プランのある予約システムを7つ厳選してご紹介します。
1. レストランボード(Restaurant BOARD)
リクルートが提供する飲食店向け予約台帳アプリです。基本機能が完全無料で利用できる点が最大の特徴で、初期費用・月額費用ともに0円から始められます。
Airレジとの連携により、予約情報と会計情報を紐付けて顧客管理が可能。ホットペッパーグルメとの連携にも対応しており、グルメサイト経由の予約を自動で取り込むことができます。
【おすすめポイント】小規模飲食店や個人経営の店舗で、まずは無料で予約管理を始めたい方に最適です。
2. RESERVA(レゼルバ)
累計30万社以上の導入実績を誇る予約システムです。無料プランでも予約受付から顧客管理、決済機能まで幅広くカバーしており、初期費用0円で利用を開始できます。
飲食店だけでなく、サービス業全般に対応した汎用性の高いシステムで、GoogleカレンダーやLINE、Zoomとの連携もスムーズに行えます。自社のWebサイトへの埋め込みも簡単です。
【おすすめポイント】多機能かつシンプルな操作性を求める方、複数の予約タイプに対応したい方に向いています。
3. STORES予約
STORES株式会社が提供する予約管理システムで、累計導入社数は15万社を超えています。無料プランを含む複数のプランが用意されており、事業規模に応じて選択可能です。
回数券や月謝機能が予約と自動連動するため、飲食店以外にもスクールやフィットネスなど幅広い業種で活用されています。管理画面はシンプルで直感的な操作が可能な設計となっています。
【おすすめポイント】STORESの他サービスと連携して、決済から顧客管理まで一元化したい方におすすめです。
4. Square予約
決済サービスで知られるSquareが提供する予約管理システムです。初期費用0円で、無料プランでも基本的な予約管理機能を利用できます。
Squareの決済システムとシームレスに連携できるため、予約から決済までの一連の流れをスムーズに構築可能。有料プランではキャンセル料の徴収にも対応しており、ノーショー対策としても有効です。
【おすすめポイント】キャッシュレス決済と予約管理を同時に導入したい方に最適です。
5. formrun(フォームラン)
専門知識がなくても最短30秒で予約フォームを作成できるサービスです。デザインテンプレートが豊富に揃っており、お店の雰囲気に合わせたフォームを直感的な操作で作成できます。
受け付けた予約はボード型の管理画面で一覧表示され、ステータス管理もドラッグ操作で簡単に行えます。シンプルな予約フォームを低コストで導入したい店舗に適しています。
【おすすめポイント】ITに詳しくないスタッフでも簡単に運用できる予約フォームを求める方向けです。
6. SelectType(セレクトタイプ)
170種類以上のテンプレートから、業種に合った予約システムを作成できるサービスです。飲食店向けのテンプレートも充実しており、レストランや居酒屋、カフェなど様々な業態に対応しています。
テーブル席・カウンター席ごとの予約フォーム作成や、コース別の予約受付、在庫管理機能なども搭載。無料プランから有料プランまで、使い方に合わせて選択できます。
【おすすめポイント】席タイプやコース別に細かく予約管理したい飲食店に向いています。
7. Airリザーブ
リクルートが提供する月額定額制の予約システムです。無料プランでは基本的な予約管理機能を利用でき、予約件数が増えてもコストが変わらない点が魅力です。
AirペイやAirレジといった同シリーズのサービスと連携することで、予約から決済、会計までを一元管理できます。シンプルな操作性で、導入後すぐに運用を開始できます。
【おすすめポイント】Airシリーズを既に導入している店舗や、予約件数が多い店舗におすすめです。
無料予約システム比較表
| サービス名 | 初期費用 | 月額費用 | 特徴 | おすすめ店舗 |
| レストランボード | 無料 | 無料 | 完全無料で基本機能利用可 | 小規模飲食店 |
| RESERVA | 無料 | 無料〜 | 30万社以上の導入実績 | 多業種対応したい店舗 |
| STORES予約 | 無料 | 無料〜 | STORES連携で一元管理 | EC連携したい店舗 |
| Square予約 | 無料 | 無料〜 | 決済連携が強力 | キャッシュレス重視店舗 |
| formrun | 無料 | 無料〜 | 30秒でフォーム作成 | シンプル運用希望店舗 |
| SelectType | 無料 | 無料〜 | 170種以上のテンプレート | 細かい設定をしたい店舗 |
| Airリザーブ | 無料 | 無料〜 | Airシリーズ連携 | Airシリーズ利用店舗 |
有料の飲食店特化型予約システム3選
より高度な機能や専門的なサポートを求める場合は、有料の飲食店特化型予約システムも検討する価値があります。代表的なサービスを3つご紹介します。
TORETA(トレタ)
飲食店向け予約管理システムのシェアNo.1を誇るサービスです。使いやすさに定評があり、導入店舗の99%が継続利用しています。20以上のグルメサイトとの連携に対応し、AIによる電話予約対応機能「トレタ予約番」も提供しています。
TableCheck(テーブルチェック)
世界33カ国・地域で利用されている予約システムで、23カ国語に対応した多言語対応が特徴です。事前決済機能によるノーショー対策や、インバウンド集客に強みを持っています。送客手数料0円で運用できる点も魅力です。
ebica(エビカ)
複数のグルメサイト経由の予約を一括管理できる「グルメサイトコントローラー」を搭載した予約システムです。AIによる電話予約対応「AIレセプションさゆり」も提供しており、予約業務の自動化を実現できます。
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既存サービスでは要件を満たせない場合、オリジナルの予約システム開発がおすすめです。PICK UP Enterpriseなら50万円〜で自社専用システムを構築できます。
飲食店向け予約システムの開発方法5選
既存のクラウドサービスでは自店舗の要件を満たせない場合や、独自機能を搭載した予約システムを構築したい場合は、開発という選択肢があります。ここでは5つの開発方法と費用相場をご紹介します。
1. クラウド型サービスの導入(無料~月額数万円)
最も手軽な方法は、先ほどご紹介したようなクラウド型の予約システムを導入することです。初期費用を抑えられ、申し込み後すぐに運用を開始できるメリットがあります。
【費用相場】無料〜月額2万円程度。オプション機能の追加で費用が上がる場合があります。
【メリット】導入が簡単、初期費用が安い、サポート体制が充実
【デメリット】カスタマイズに限界がある、他店との差別化が難しい
2. WordPressプラグインの活用(無料~数万円)
自社サイトをWordPressで運用している場合、予約機能を追加するプラグインを活用する方法があります。「Booking Package」や「Amelia」などが代表的なプラグインです。
【費用相場】無料〜数万円(有料プラグインの場合)
【メリット】自社サイトに組み込める、比較的低コスト
【デメリット】WordPressの知識が必要、セキュリティ管理が必要
3. ノーコード開発(50万円~)
ノーコード開発とは、プログラミングなしでアプリやシステムを構築できる手法です。Bubble、Adalo、FlutterFlowなどのノーコードツールを使用することで、従来の開発に比べて大幅なコスト削減と開発期間の短縮が可能になります。
【費用相場】50万円〜200万円程度(開発会社に依頼した場合)
【メリット】従来開発の1/3程度のコスト、短納期、カスタマイズ自由度が高い
【デメリット】複雑な機能には限界がある場合も
予約システムの約80%はノーコードで十分に作成可能と言われており、コストを抑えたい場合はまずノーコード開発を検討することをおすすめします。
4. フルスクラッチ開発(300万円~)
システム開発会社にゼロから予約システムの構築を依頼する方法です。自社の要件に完全に合わせたシステムを構築できるため、カスタマイズ性は最も高くなります。
【費用相場】300万円〜1,000万円以上(規模や機能による)
【メリット】完全オーダーメイド、既存システムとの連携が柔軟
【デメリット】高コスト、開発期間が長い、保守費用も高額
5. 自社開発(30万円~)
社内にシステム開発のスキルを持つ人材がいる場合、自社で予約システムを開発することも可能です。外注費用を抑えられる一方、開発リソースの確保や保守運用の負担が発生します。
【費用相場】30万円〜(人件費・インフラ費用)
【メリット】外注費用を抑えられる、自社でノウハウが蓄積
【デメリット】開発スキルが必要、本業に集中できなくなるリスク
予約システム開発費用の比較
| 開発方法 | 費用相場 | 開発期間 | カスタマイズ性 |
| クラウド型サービス | 無料〜月額2万円 | 即日〜1週間 | 低 |
| WordPressプラグイン | 無料〜数万円 | 1〜2週間 | 中 |
| ノーコード開発 | 50万〜200万円 | 1〜2ヶ月 | 高 |
| フルスクラッチ開発 | 300万〜1,000万円 | 3〜6ヶ月 | 最高 |
飲食店向け予約システムを選ぶ際の5つのポイント
数多くある予約システムの中から、自店舗に最適なものを選ぶためのポイントを5つご紹介します。
1. グルメサイトとの連携機能
食べログ、ぐるなび、ホットペッパーグルメなど、複数のグルメサイトに掲載している場合は、それらとの連携機能が重要です。予約情報を自動で取り込み、一元管理できるシステムを選ぶことで、ダブルブッキングのリスクを軽減できます。
2. 事前決済・ノーショー対策機能
無断キャンセル(ノーショー)は飲食店にとって大きな損失です。クレジットカード情報の事前登録や、キャンセル料の自動徴収機能があるシステムを選ぶことで、ノーショー対策が可能になります。
3. 操作のしやすさ
忙しい営業中でも直感的に操作できるシステムを選ぶことが重要です。複雑な操作が必要なシステムは、スタッフの習熟に時間がかかり、かえって業務効率が下がる可能性があります。無料トライアルがあるサービスは、実際に使用感を確認してから導入を決めましょう。
4. 顧客管理・分析機能
予約情報から顧客データを蓄積し、来店履歴や好みなどを管理できる機能があると、リピーター獲得に役立ちます。また、予約状況の分析機能があれば、繁忙期の予測や売上向上の施策立案にも活用できます。
5. サポート体制
システムトラブルが発生した際のサポート体制も確認しておきましょう。特に飲食店は営業時間が長いため、電話やチャットでのサポート対応時間が自店舗の営業時間をカバーしているかどうかも重要なポイントです。
まとめ
本記事では、無料で使える飲食店向け予約システム7選と、予約システムの開発方法について解説しました。
予約システムの導入は、業務効率化だけでなく、顧客満足度の向上やノーショー対策、データ活用によるマーケティング施策など、多くのメリットをもたらします。
まずは無料のクラウドサービスから始めて、店舗の成長に合わせて有料プランへのアップグレードや、自社専用システムの開発を検討するのがおすすめです。
既存のサービスでは要件を満たせない場合や、独自機能を搭載した予約システムを構築したい場合は、ノーコード開発がコストパフォーマンスに優れた選択肢となります。従来のフルスクラッチ開発と比較して約1/3のコストで、自社の要件に合わせたシステムを構築できます。






